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1. Información General

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2. Uso del Sitio

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3. Registro y Compra

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4. Precios y Formas de Pago

Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos correspondientes, salvo que se indique lo contrario. Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, débito, transferencia bancaria u otros medios habilitados por la plataforma al momento de la compra.

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5. Envíos

Realizamos envíos a todo el país. Los tiempos de entrega y los costos de envío dependerán del destino y el método seleccionado. Una vez despachado el pedido, te enviaremos un número de seguimiento para que puedas monitorear su estado.

6. Cambios y Devoluciones

IMPORTANTE: Productos de uso íntimo

Por razones de higiene, seguridad y normativa sanitaria, NO se aceptan cambios ni devoluciones de productos de uso íntimo, tales como:

Lencería
Juguetes sexuales
Lubricantes, aceites o cosméticos
Accesorios que hayan tenido contacto con zonas íntimas

Esta política se aplica incluso si el producto no fue utilizado o fue abierto parcialmente, y está basada en la Resolución 909/98 del Ministerio de Salud de la Nación y otras disposiciones aplicables.

Te pedimos que revises cuidadosamente la información del producto antes de comprar. Si tenés dudas, podés contactarnos antes de finalizar tu pedido.

7. Productos Defectuosos o Dañados

En caso de que recibas un producto con fallas de fábrica o que haya llegado dañado durante el transporte, deberás notificarlo dentro de las 48 horas siguientes a la recepción, enviando un correo a sensualessence2025@gmail.com con fotos del producto y del embalaje.

Una vez evaluado el caso, si corresponde, se procederá a la reposición o reembolso. No se aceptarán reclamos fuera de ese plazo.

8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio, incluyendo textos, imágenes, logos, gráficos, diseños y software, es propiedad de Sensual Essence o se utiliza con licencia, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa y por escrito.

9. Modificaciones a los Términos

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10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada del uso del sitio o las compras realizadas será sometida a los tribunales ordinarios con competencia en la ciudad de Mendoza, Argentina, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción.

11. Contacto

Si tenés dudas, consultas o reclamos, podés comunicarte con nosotros a través de:

Teléfono/WhatsApp: 2613679839
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