Preguntas Frecuentes — Sensual Essence

Lencería

¿Cómo sé mi talle?
Contamos con una tabla de talles detallada para ayudarte a elegir el que mejor se adapte a tu cuerpo.
👉 Hacé click aquí para ver la tabla de talles.
Si tenés dudas, escribinos y te asesoramos personalmente.

¿Puedo cambiar o devolver lencería?
Por higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones ni cambios en prendas íntimas.
Si el producto tiene un defecto de fábrica, lo reemplazamos. Avisanos dentro de las 48 hs de recibirlo.

Sexshop

¿Puedo pedir asesoramiento personalizado?
¡Claro! Te ayudamos a elegir el producto ideal para vos, para regalar o para descubrir nuevas sensaciones. Todo en un ambiente confidencial y sin tabúes.

¿Sus productos son seguros?
Sí. Todos los productos están fabricados con materiales seguros y de alta calidad, aprobados para uso íntimo.
Recomendamos siempre seguir las instrucciones de uso y limpiar cada producto antes y después.

¿Cómo limpio los juguetes?
Lávalos con agua tibia y jabón neutro, o con un limpiador específico para juguetes. Secalos bien y guardalos en un lugar seco y limpio.

¿Cuánto duran los productos?
Depende del uso y el cuidado. Si se mantienen limpios y bien guardados, pueden durar años. Consultá siempre las indicaciones de cada producto.

Envíos

Estamos en Luzuriaga, Maipú. Podés visitarnos en nuestro showroom o pedir envío a domicilio.

Opciones de envío:

• ✅ Cadetería (Hay Pedidos)
  • Entrega en el día en Gran Mendoza.
  • Horarios: Mañana de 10:30 a 13:00 hs / Tarde de 16:00 a 20:00 hs.
  • Tarifa estimada: hasta 5 km $3.500 (cotizamos según ubicación actual).
  • Envíos a partir de $15.000.
  • Te enviamos el seguimiento del pedido.
• ✅ Cabify o Uber
  • Entrega rápida y directa.
  • Se requiere que el pedido y el envío estén abonados previamente por Mercado Pago.
  • Te mandamos el seguimiento en tiempo real para que veas el recorrido.
• ✅ Correo Argentino (Resto del país)
  • Demora estimada: 2 a 5 días hábiles.
  • Retiro en sucursal dentro de los 5 días hábiles (si no se retira, el paquete regresa).
  • Enviamos el código de seguimiento para que puedas ver el estado del envío.
  • Tarifas estimadas: $7.000 a $9.000 (consultar tarifas actualizadas).

Para cotizar el envío: mandanos tu ubicación exacta por WhatsApp y así coordinamos que llegue sin problemas.

Contacto directo: 0261 367-9839
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Ventas mayoristas

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Extras

¿Hacen envíos discretos?
¡Sí! Todos los envíos son 100% discretos, sin logos ni detalles del contenido. Solo vos sabés lo que hay adentro.

¿Cuáles son las formas de pago?
Podés abonar con:
• Tarjetas de crédito y débito.
• Transferencia bancaria.
• Mercado Pago.
• Efectivo en puntos habilitados (RapiPago / Pago Fácil).

¿Cómo hago un pedido?
Podés hacerlo directo desde la web, por Instagram o por WhatsApp. ¡Elegí la forma que te quede más cómoda!