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Política de Cambios y Devoluciones
Tienda de artículos para adultos y lencería
En Sensual Essence, nos comprometemos a ofrecer productos de excelente calidad y una experiencia de compra segura y satisfactoria. Por eso, detallamos a continuación nuestras políticas de cambios y devoluciones, teniendo en cuenta la naturaleza íntima y personal de nuestros productos.
Lencería
- Sin cambios por talle: Dado que la lencería es una prenda íntima, no aceptamos cambios ni devoluciones por cuestiones de talla. Te recomendamos revisar cuidadosamente nuestra guía de talles antes de realizar tu compra.
- Higiene y seguridad: Por razones de higiene y cuidado personal, no realizamos cambios ni devoluciones en productos de lencería. Esto garantiza que cada cliente reciba productos nuevos y sin uso.
- Control de calidad: Todos nuestros productos son revisados minuciosamente antes de ser despachados, asegurando que estén en perfectas condiciones al momento del envío.
- Excepciones – Prendas superiores:
- Se solicita el cambio dentro de los 2 días posteriores a la compra.
- El artículo se encuentra en su estado original: con etiquetas, sin uso, sin olores ni manchas.
- Importante: La lencería blanca no tiene cambio bajo ninguna circunstancia.
Artículos de Sexshop
- Sin cambios ni devoluciones: Por razones de higiene, salud e integridad del producto, no aceptamos cambios ni devoluciones de artículos del sexshop, sin excepción.
- Agradecemos tu comprensión y te pedimos que, por favor, no insistas en solicitar cambios de este tipo de productos, ya que están diseñados para el uso íntimo y personal, y no pueden ser reutilizados ni reacondicionados.
- Control de calidad: Al igual que con todos nuestros productos, los artículos del sexshop son cuidadosamente inspeccionados antes del envío para garantizar que estén en óptimas condiciones.
Agradecemos tu confianza en Sensual Essence. Estas políticas están pensadas para cuidar tanto a nuestros clientes como la calidad de nuestros productos. Si tenés alguna duda o necesitás asesoramiento antes de realizar tu compra, estamos para ayudarte.